Términos y Condiciones de Compra
Última actualización: 1 de junio de 2026
Las presentes condiciones regulan el uso de la tienda online disponible en https://nextdice.es y las compras realizadas a través de la misma.
Antes de realizar un pedido, el usuario deberá leer y aceptar estas condiciones. Al marcar la casilla correspondiente durante el proceso de compra, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones de Compra.
Estas condiciones se aplican a las compras realizadas a través de la web de Next Dice, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente a los consumidores y usuarios conforme a la normativa española y europea aplicable, especialmente en materia de contratación electrónica, consumidores y comercio online. La LSSI regula, entre otras cuestiones, la contratación electrónica y la información previa y posterior a la celebración de contratos por vía electrónica.
1. Identificación del titular
El titular de esta página web es:
Nombre fiscal: Next Dice, S.L. (pendiente de confirmación exacta)
CIF: B26991497
Domicilio social: Calle Galicia 25, 28110 Algete, Madrid, España
Nombre comercial: Next Dice
Correo electrónico de contacto: info@nextdice.es
Teléfono de contacto: 676 765 709
Sitio web: https://nextdice.es
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, hoja M-884072, inscripción/anotación 1, folio electrónico, IRUS 100470786677.
A efectos de atención al cliente, recogida de pedidos e incidencias relacionadas con compras realizadas en la web, la tienda física se encuentra en:
Next Dice
Calle de Jorge Manrique S/N, Local 3-19
28110 Algete, Madrid, España
2. Objeto
Next Dice es una tienda especializada en productos relacionados con juegos de mesa, juegos de cartas coleccionables, wargames, miniaturas, pinturas, accesorios, merchandising y otros productos de ocio especializado.
Las presentes condiciones tienen por objeto regular la compra de productos y servicios ofrecidos a través de la web, incluyendo productos físicos, reservas, preventas y entradas o plazas para eventos cuando estén disponibles.
3. Productos ofrecidos
Los productos disponibles en la web se muestran con su descripción, imágenes, precio, disponibilidad y, cuando proceda, información adicional relevante.
Next Dice realiza sus mejores esfuerzos para que la información mostrada sea correcta y esté actualizada. No obstante, pueden producirse errores puntuales en la disponibilidad, descripción, precio o imagen de un producto. En caso de detectar un error relevante en un pedido ya realizado, Next Dice contactará con el cliente lo antes posible para ofrecer una solución adecuada.
Las imágenes de los productos tienen carácter orientativo. En productos editoriales, juegos, miniaturas, accesorios o cartas coleccionables, pueden existir diferencias menores de presentación, idioma, edición, embalaje o diseño según fabricante, proveedor o disponibilidad.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra en la web, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de pedido indicando los datos solicitados.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precios, gastos de envío, datos de facturación y datos de entrega.
La compra se entenderá realizada cuando el cliente complete el pago correctamente y reciba la confirmación del pedido en el correo electrónico indicado durante el proceso de compra.
Next Dice se reserva el derecho a cancelar o no aceptar pedidos en caso de error manifiesto en el precio, falta de stock, imposibilidad de entrega, sospecha de fraude, uso indebido de la web o cualquier otra circunstancia justificada. En caso de cancelación de un pedido ya pagado, se reembolsará al cliente el importe correspondiente.
5. Precios, impuestos y disponibilidad
Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma separada antes de finalizar la compra.
La disponibilidad de los productos puede variar. La inclusión de un producto en la web no garantiza su disponibilidad permanente. Si un producto no estuviera disponible después de haberse realizado el pedido, Next Dice contactará con el cliente para ofrecerle una alternativa, esperar reposición o proceder al reembolso del importe correspondiente.
6. Formas de pago
Actualmente, la web permite el pago mediante:
Tarjeta bancaria.
El pago se realiza a través de una pasarela segura externa. Next Dice no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria del cliente.
No se aceptan actualmente pagos mediante Bizum, PayPal, transferencia bancaria ni pago en tienda para pedidos realizados en la web, salvo que en algún momento se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.
7. Envíos
Next Dice gestiona los envíos mediante Sendcloud y/o los transportistas disponibles a través de dicha plataforma.
Actualmente se realizan envíos a:
España peninsular y Baleares.
Los envíos a Baleares pueden estar sujetos a condiciones, costes o plazos especiales, por lo que el cliente deberá consultar previamente las condiciones aplicables cuando sea necesario.
El plazo estimado de preparación del pedido es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago, salvo productos en reserva, preventa, falta de stock, campañas especiales, festivos, incidencias logísticas o causas ajenas a Next Dice.
El plazo estimado de entrega es de 48 a 72 horas laborables desde la salida del pedido, salvo incidencias del transportista o causas externas.
Los gastos de envío son:
4,50 € para pedidos inferiores a 79 €.
Envío gratuito para pedidos desde 79 €, salvo condiciones especiales.
Los plazos indicados son estimativos y pueden variar por motivos logísticos, festivos, campañas de alta demanda, incidencias del transportista o causas de fuerza mayor.
8. Recogida en tienda
El cliente podrá seleccionar la opción de recogida en tienda cuando esté disponible.
La recogida se realizará en:
Next Dice
Calle de Jorge Manrique S/N, Local 3-19
28110 Algete, Madrid, España
El cliente deberá esperar a recibir la confirmación de que el pedido está preparado antes de acudir a recogerlo.
Para recoger un pedido, Next Dice podrá solicitar el número de pedido, nombre del comprador y, si fuera necesario, un documento identificativo.
9. Reservas y preventas
Next Dice podrá ofrecer productos en reserva o preventa antes de su disponibilidad efectiva.
Salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto, las reservas y preventas deberán abonarse por el importe completo en el momento de realizar el pedido.
El cliente podrá cancelar una reserva o preventa durante las 24 horas posteriores a su realización. Transcurrido dicho plazo, la reserva se considerará firme y no podrá cancelarse por decisión unilateral del cliente, salvo que legalmente corresponda o que Next Dice acepte expresamente la cancelación.
En caso de retraso por parte del fabricante, distribuidor o proveedor, Next Dice informará al cliente cuando tenga conocimiento de la incidencia. En ese caso, el cliente podrá elegir entre mantener la reserva hasta la nueva fecha estimada de disponibilidad o solicitar el reembolso del importe abonado.
En caso de cancelación definitiva del producto por parte del fabricante, distribuidor o proveedor, Next Dice procederá al reembolso del importe abonado por el cliente.
Las fechas de lanzamiento o disponibilidad de productos en preventa son estimativas y dependen de terceros, por lo que pueden sufrir cambios ajenos al control de Next Dice.
10. Eventos, torneos y plazas
Next Dice podrá vender a través de la web plazas, entradas o inscripciones para eventos, torneos, actividades o partidas organizadas por la tienda.
La compra de una plaza implica la reserva de asistencia para el evento indicado, en la fecha y hora señaladas.
Si el cliente no acude al evento, no tendrá derecho a la devolución del importe abonado, salvo cancelación del evento por parte de Next Dice o causa legalmente aplicable.
El cliente podrá traspasar su plaza a otra persona, siempre que informe previamente a Next Dice y facilite los datos necesarios para identificar al nuevo asistente.
Si Next Dice cancela un evento, ofrecerá al cliente la devolución del importe abonado o, si procede, la posibilidad de utilizar el importe para otro evento.
Next Dice se reserva el derecho a modificar horarios, condiciones o formato de los eventos por motivos organizativos, aforo, seguridad, falta de participantes o causas justificadas.
11. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa aplicable a las compras a distancia, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificar su decisión. El Centro Europeo del Consumidor en España recoge este plazo general de 14 días para anular y devolver pedidos realizados a distancia o fuera de establecimiento.
El plazo de desistimiento comenzará a contar desde el día en que el cliente o un tercero indicado por él, distinto del transportista, reciba el producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar su decisión de forma clara mediante correo electrónico a:
El cliente podrá utilizar el siguiente modelo, aunque no es obligatorio:
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de Next Dice:
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente producto/pedido:
Número de pedido:
Fecha de compra:
Fecha de recepción:
Nombre del cliente:
Domicilio del cliente:
Correo electrónico:
Producto/s a devolver:
Fecha:
Firma del cliente, solo si se presenta en papel:
Una vez comunicado el desistimiento, el cliente deberá devolver los productos en un plazo máximo de 14 días naturales.
El cliente asumirá los costes directos de devolución cuando ejerza el derecho de desistimiento por decisión propia, salvo que Next Dice indique expresamente lo contrario o la devolución se deba a error, defecto o incidencia imputable a Next Dice. La normativa europea de consumo permite que el consumidor asuma los gastos de devolución cuando haya sido informado previamente de ello.
12. Condiciones de devolución
Para aceptar una devolución, el producto deberá encontrarse en buen estado, completo, sin uso indebido, con todos sus componentes, manuales, accesorios y, siempre que sea posible, en su embalaje original.
Next Dice podrá rechazar devoluciones de productos que presenten daños, uso evidente, manipulación, falta de componentes, deterioro no atribuible al transporte o un estado que impida su nueva venta.
En caso de desistimiento, una vez recibido el producto y comprobado su estado, Next Dice reembolsará el importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente, salvo que se acuerde expresamente otra forma de devolución.
Cuando el cliente lo prefiera, Next Dice podrá ofrecer un cambio por otro producto o saldo de tienda, siempre que ambas partes estén de acuerdo.
Las devoluciones de pedidos online también podrán realizarse físicamente en la tienda de Next Dice, previa comunicación y aceptación de la solicitud de devolución.
13. Productos defectuosos, dañados o equivocados
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado durante el transporte o diferente al solicitado, deberá comunicarlo a Next Dice lo antes posible escribiendo a:
En caso de daños de transporte, el cliente deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.
Para poder tramitar correctamente la incidencia, el cliente deberá enviar fotografías claras del producto, del embalaje exterior, del embalaje interior y de cualquier daño visible.
La falta de fotografías o pruebas suficientes puede dificultar o impedir la reclamación frente al transportista o proveedor, ya que Next Dice necesita comprobar si el daño se produjo durante el transporte o con posterioridad a la entrega.
Si la incidencia es imputable a Next Dice, al transportista o al proveedor, Next Dice asumirá los costes de devolución o sustitución que correspondan.
14. Garantía legal
Los productos vendidos por Next Dice cuentan con la garantía legal que corresponda en cada momento según la normativa vigente.
En productos nuevos vendidos a consumidores, la garantía legal general en España es de 3 años desde la entrega del producto, sin perjuicio de las condiciones, límites y procedimientos establecidos legalmente. El texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios regula, entre otras cuestiones, los derechos de los consumidores y la conformidad de los bienes.
La garantía no cubrirá daños ocasionados por mal uso, desgaste normal, golpes, manipulación indebida, montaje incorrecto, conservación inadecuada o cualquier uso contrario a las instrucciones del fabricante.
En caso de producto defectuoso, Next Dice podrá gestionar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de la compra según corresponda legalmente y según la naturaleza del producto.
15. Facturación
Next Dice emite factura simplificada automática al correo electrónico facilitado por el cliente durante el proceso de compra.
Actualmente, la tienda online está orientada a la venta a consumidores finales y no a la venta específica a empresas o autónomos.
Los precios mostrados en la web incluyen IVA.
16. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar datos veraces, completos y actualizados durante el proceso de compra.
El cliente será responsable de los errores en los datos facilitados, especialmente en dirección de envío, teléfono, correo electrónico o datos necesarios para la entrega.
Si un pedido no puede entregarse por datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente, Next Dice podrá repercutir al cliente los gastos adicionales de reenvío, devolución o gestión que se generen.
El cliente se compromete a utilizar la web de forma lícita, respetuosa y conforme a la normativa aplicable.
17. Disponibilidad de la web
Next Dice realizará sus mejores esfuerzos para mantener la web disponible y operativa. No obstante, no garantiza la ausencia de interrupciones derivadas de mantenimiento, errores técnicos, problemas de hosting, incidencias de terceros, fuerza mayor o causas ajenas a su control.
Next Dice podrá modificar, suspender o retirar temporalmente contenidos, productos o funcionalidades de la web cuando sea necesario por motivos técnicos, comerciales, legales u organizativos.
18. Limitación de responsabilidad
Next Dice no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a su control, incluyendo incidencias de transporte, retrasos de proveedores, problemas técnicos, errores de terceros, huelgas, restricciones logísticas, causas de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles.
Next Dice no será responsable de expectativas subjetivas del cliente sobre un producto cuando la descripción, características principales y condiciones hayan sido informadas correctamente.
Nada en estas condiciones limitará los derechos legalmente reconocidos a consumidores y usuarios.
19. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Los datos se utilizarán principalmente para gestionar pedidos, pagos, envíos, facturación, atención al cliente, incidencias y comunicaciones relacionadas con la compra.
Para más información, el cliente deberá consultar la Política de Privacidad disponible en la web.
20. Propiedad intelectual
Todos los contenidos propios de la web, incluyendo textos, diseño, logotipos, imágenes propias, elementos gráficos y estructura, pertenecen a Next Dice o a sus legítimos titulares.
Las marcas, logotipos, imágenes y nombres comerciales de fabricantes, editoriales, distribuidoras o productos pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines identificativos o comerciales legítimos.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos de la web sin autorización expresa de sus titulares, salvo en los casos legalmente permitidos.
21. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia, devolución, reclamación o comunicación relacionada con una compra, el cliente puede contactar con Next Dice a través de:
Email: info@nextdice.es
Teléfono: 676 765 709
Tienda física: Calle de Jorge Manrique S/N, Local 3-19, 28110 Algete, Madrid, España
Next Dice intentará responder a las consultas e incidencias en el menor plazo posible.
22. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes intentarán resolverlo de forma amistosa a través de los canales de atención al cliente de Next Dice.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
23. Modificación de las condiciones
Next Dice podrá modificar las presentes condiciones cuando sea necesario por cambios legales, técnicos, comerciales, organizativos o de funcionamiento de la web.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.